فرآیند دریافت کد رهگیری

پس از پرداخت و ثبت سفارش، سفارش شما توسط تیم پشتیبانی بررسی شده و پس از بسته‌بندی مرسوله و تحویل به مرکز ارسال، کد رهگیری برایتان به صورت خودکار پیامک می‌شود.

روش‌های ارسال و رهگیری سفارش

فروشگاه توباکو سفارشات را به شرح زیر ارسال می‌کند:

• شهر کرمان: ارسال با پیک

• سایر شهرها: ارسال با تیپاکس یا پست پیشتاز

نکته مهم: هر دو روش تیپاکس و پست پیشتاز به صورت پس‌کرایه هستند. یعنی مشتری پس از دریافت مرسوله، هزینه ارسال را به مامور حمل‌ونقل پرداخت می‌کند (هزینه محصول قبلاً در سایت پرداخت شده است).

سامانه‌های رهگیری

برای رهگیری سفارش خود، کد رهگیری دریافتی را در سامانه مربوطه وارد کنید:

در صورت نیاز به راهنمایی

در صورت عدم دریافت کد رهگیری یا هرگونه سوال درباره نحوه پرداخت هزینه پس‌کرایه، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.